Support und Anfragen
Hier steht, wann Produktkontrollen reichen, wann Support nötig ist und warum Krisen nicht in einer Sitzung bleiben können.
Antwortzeiten
Produktfragen, Feedback und Kontoanfragen beantworten wir normalerweise innerhalb von 3 Werktagen.
Datenanfragen
Nach der Anmeldung nutze zuerst die Gedächtnisseite zum Ansehen, Exportieren oder Löschen von Erinnerungen und Notizen. Für manuelle Bearbeitung kontaktiere uns.
Erstattungsweg
Die Berechtigung folgt der Erstattungsrichtlinie. Wenn du Hilfe brauchst, füge Konto-E-Mail und Zahlungszeit hinzu.
Krisengrenze
Jung Room ist kein Krisendienst. Wenn Gefahr besteht, dir oder anderen zu schaden, kontaktiere sofort lokale Notdienste oder eine vertraute Person.