サポートとリクエスト
製品内で自分で管理できること、サポートへ連絡する場面、危機がセッション内で扱えない理由を説明します。
返信目安
製品に関する質問、フィードバック、アカウント依頼には通常3営業日以内に返信します。
データ依頼
ログイン後は、まず記憶ページで記憶とセッションノートを確認、エクスポート、削除してください。手動対応が必要な場合はお問い合わせください。
返金手続き
返金可否は返金ポリシーに従います。なお支援が必要な場合は、アカウントメールと支払い時刻を含めてください。
危機の境界
Jung Roomは危機支援ではありません。自分や他人を傷つける危険がある場合は、地域の緊急窓口または信頼できる人にすぐ連絡してください。