常見問題
進入房間前，先確認非醫療邊界、記憶、訂閱、退款和資料控制。
Jung Room 是治療或診斷嗎？
不是。Jung Room 是非臨床的自我探索空間，不提供治療、診斷、醫療建議、藥物建議或危機支持。
它和 AI 心理諮詢有什麼區別？
它不替代心理諮詢師或醫生。它的用途是幫助你整理夢、情緒、關係模式、象徵和自我探索問題。
房間會記住什麼？
登入後，保存的主題、會談筆記、內在地圖和系統生成的記憶資料會進入帳戶記憶。你可以關閉、匯出或刪除。
未登入時會保存長期記憶嗎？
不會進入帳戶記憶。未登入時，會談歷史和記憶資產留在目前瀏覽器中；目前訊息仍會傳送給 Jung Room 伺服器和 AI 服務以生成回覆。
訂閱改變什麼？
訂閱讓完整會談、續談和長期記憶進入之後的會談。免費帳戶可以保存待啟用記憶，但不會把長期記憶用於後續會談。
我可以刪除或匯出資料嗎？
可以。登入後優先在記憶頁查看、匯出或刪除記憶與會談筆記；需要人工協助時可以發起支持請求。
退款從哪裡開始？
退款規則以退款條款為準。發起請求時請提供帳戶郵箱、付款時間和訂單相關資訊，方便核對。
如果我處在危機中怎麼辦？
Jung Room 不是危機服務。如果你有傷害自己或他人的風險，請立即聯絡當地急救電話、危機熱線或可信任的人。