常见问题
进入房间前，先确认非医疗边界、记忆、订阅、退款和数据控制。
Jung Room 是治疗或诊断吗？
不是。Jung Room 是非临床的自我探索空间，不提供治疗、诊断、医疗建议、药物建议或危机支持。
它和 AI 心理咨询有什么区别？
它不替代心理咨询师或医生。它的用途是帮助你整理梦、情绪、关系模式、象征和自我探索问题。
房间会记住什么？
登录后，保存的主题、会谈笔记、内在地图和系统生成的记忆资料会进入账号记忆。你可以关闭、导出或删除。
未登录时会保存长期记忆吗？
不会进入账号记忆。未登录时，会谈历史和记忆资产留在当前浏览器中；当前消息仍会发送给 Jung Room 服务器和 AI 服务生成回复。
订阅改变什么？
订阅让完整会谈、续谈和长期记忆进入之后的会谈。免费账号可以保存待激活记忆，但不会把长期记忆用于后续会谈。
我可以删除或导出数据吗？
可以。登录后优先在记忆页查看、导出或删除记忆与会谈笔记；需要人工协助时可以发起支持请求。
退款从哪里开始？
退款规则以退款条款为准。发起请求时请提供账号邮箱、付款时间和订单相关信息，方便核对。
如果我处在危机中怎么办？
Jung Room 不是危机服务。如果你有伤害自己或他人的风险，请立即联系当地急救电话、危机热线或可信任的人。